Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: ADNIVA Dijital Hizmetler
Adres: Ankara
Telefon: +90 312 870 19 95
E-posta: info@adniva.com
Mersis No / Vergi No: 8440744337

2. HİZMET BİLGİLERİ

Hizmetin Türü:
Web sitesi kurulumu, e-ticaret altyapısı kurulumu, sosyal medya yönetimi, dijital içerik üretimi, domain ve hosting hizmetleri, mobil uygulama geliştirme, yurtdışı şirket kurulumu ve danışmanlığı, Google Hizmetleri kurulumları, katalog çekimleri, danışmanlık vb. hizmetler.

Teslim Şekli ve Süresi:
Hizmet dijital olarak uzaktan sunulmaktadır. Teslim süresi özel talepler olmadığı sürece sipariş başlangıcından itibaren 4 gündür. Temel hizmetlere siparişin ardından başlanır özel talepler değerlendirilerek farklı bir teslim süresi tanzim edilerek ilgilisine bildirilir. Hizmete sözleşmenin akabinden başlanır.

Toplam Hizmet Bedeli:
(Teklif veya sipariş özeti doğrultusunda tutar yazılır.)

3. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme Şekli:
Banka havalesi / EFT / Kredi kartı / Online ödeme sistemi

Peşin veya taksit seçenekleri:
(Taraflar arasında belirlenen yöntem.)

4. CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ancak:

  • Tüketicinin siparişiyle hizmetin ifasına başlanmışsa, cayma hakkı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ğ uyarınca kullanılamaz.
  • Anında ifa edilen dijital içeriklerde (örneğin hosting, domain, yazılım lisansı) cayma hakkı bulunmamaktadır. (Madde 15/f)
  • Cayma hakkı kullanılabilecekse, yazılı bildirim e-posta ile yapılmalı, hizmete başlanmamış olmalıdır.

5. ŞİKÂYETLERİN İLETİLMESİ

Tüketici, şikâyetlerini ADNIVA iletişim kanallarından iletebilir. İhtilaf durumunda, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

6. ONAY BEYANI

Bu form ile yukarıda belirtilen tüm bilgileri okudum, anladım ve elektronik ortamda onaylıyorum. Cayma hakkımı, hizmete başlanması halinde kullanamayacağımı biliyorum.

Ad – Soyad:
Tarih: